Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Dienstleistungen und die Geschäftsbeziehung zwischen roccnova und unseren Kunden.
Geltungsbereich
roccnova
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen roccnova und unseren Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zustimmen.
Anbieter: Trafficwave Online Marketing GmbH, Thomas Vetter
Rohnen 3, CH-9411 Schachen b. Reute
E-Mail: schachen@roccnova.com, Telefon: +41 71 747 65 41
Art und Umfang der Leistungen
roccnova bietet AI-gestützte Business Solutions und Dienstleistungen im Bereich der Vertriebsautomatisierung.
AI-Lösungen
Bereitstellung von KI-gestützten Tools und Frameworks für Vertrieb, Marketing und Geschäftsprozesse.
Beratungsleistungen
Strategische Beratung zur Implementierung und Optimierung von AI-Lösungen in Unternehmen.
Support und Wartung
Technischer Support, Wartung und Weiterentwicklung der bereitgestellten Lösungen.
Individuelle Anpassungen
Entwicklung und Anpassung von Lösungen entsprechend den spezifischen Kundenanforderungen.
Vertragsschluss und -änderungen
Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch die Annahme unseres Angebots oder durch die Bestätigung Ihrer Bestellung zustande. Alle Angebote sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Vertragsänderungen
Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Schriftformklausel.
Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Rechte und Pflichten der Vertragsparteien
Unsere Verpflichtungen
Wir verpflichten uns zur ordnungsgemäßen Erbringung der vereinbarten Leistungen entsprechend dem aktuellen Stand der Technik.
Kundenpflichten
Der Kunde ist verpflichtet, alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen.
Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei nicht an Dritte weiterzugeben.
Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Haftung und Gewährleistung
Gewährleistung
Wir gewährleisten, dass unsere Leistungen zum Zeitpunkt der Erbringung frei von Rechtsmängeln sind und den vereinbarten Spezifikationen entsprechen.
Haftungsbeschränkung
Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Haftungsausschluss
Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Unmöglichkeit der Leistungserbringung aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände.
Vertragsbeendigung
Ordentliche Kündigung
Beide Parteien können das Vertragsverhältnis mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündigen, sofern keine anderen Fristen vereinbart sind.
Außerordentliche Kündigung
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei erheblichen Vertragsverletzungen vor.
Folgen der Beendigung
Bei Vertragsbeendigung sind bereits erbrachte Leistungen zu vergüten. Der Kunde erhält Zugang zu seinen Daten zur Datenportierung.
Schlussbestimmungen
Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Gevelsberg, Deutschland.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB bei Bedarf zu ändern. Kunden werden über Änderungen rechtzeitig informiert.